Kolmen vuoden takuu

Koskee kaikkia mustepatruunoita sekä värikasetteja.

Nopea toimitus

Varastostamme löytyvien tuotteiden tilaukset lähetetään samana päivänä klo 17.00 asti.

Oma tili

Tiedot lempituotteistasi sekä aiemmin ostamistasi tuotteista koottuna samaan paikkaan.


Älä maksa turhasta!

Kun teet ostoksesi NordicInk:ssä, saat mustepatruunat, värikasetit, tulostinmusteet sekä konttoritarvikkeet halpaan hintaan. Asiointi kanssamme on nopeaa, turvallista ja helppoa. Voit itse valita sinulle sopivimman maksutavan. Vaihtoehtoina ovat maksu laskulla, luottokortilla, suoramaksuna tai osamaksuna.

Uutena asiakkaana voit tilata yhteensopivan mustepatruunan ilman ylimääräisiä kustannuksia tiettyihin tulostinmalleihin.


 

Ostoehdot

Rahti

Lähetämme tilauksesi
Postin postipakettina, toimitusaika 2-4 arkipäivää. Postituskulut 4,95 €.

Postin kirjeenä, toimitusaika 2-5arkipäivää. Postituskulut 2,95 €.

Postin Yrityspakettina, toimitusaika 2-5arkipäivää. Postituskulut 9,95 €.

Hinnat

Voit itse valita, näytetäänkö hinnat sisältäen ALV:n vai ilman ALV:a valitsemalla Yksityisen tai Yrityksen päävalikosta. Voit tehdä sen myös kassalla.

Toimitus

Varastosta löytyvien tuotteiden tilaukset lähetetään yleensä samana päivänä, jos tilaus on vastaanotettu ennen klo 17.00 arkipäivänä.

Verkkokaupassa ilmoitettu toimitusaika 1-2 päivää tarkoittaa, että tavallisesti Nordicink lähettää tuotteen seuraavana päivänä tilauksesi vastaanottamisesta.

Varastostatus ”vahvistamaton” tarkoittaa, että tuote tilataan meille tavarantoimittajalta ja että toimituspäivämäärä on vielä vahvistamatta.(Yleensä se on 3- 10 työpäivää, mutta myöhempi toimitusaika on kuitenkin mahdollinen).

Tilaustavaroiden normaali toimitusaika on noin 1- 5 viikkoa. Niiden tilausta ei voi peruuttaa.

Jos jonkun tilaamasi tuotteen toimitusaika on huomattavasti muita pidempi, voimme siinä tapauksessa jakaa tilauksesi osiin. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos jokin tuote on kiireellinen. Asiakkaana sinun ei koskaan tarvitse maksaa enempää kuin ne rahtikulut, mitkä on alunperin sovittu. Kuluttajana sinulla on oikeus perua ostoksesi ilman kustannuksia, jos toimitus jostain syystä viivästyy ja uusi toimitusaika ei sovi sinulle.

Lunastamatta jääneestä paketista veloitetaan 25 euroa. Se tarkoittaa myös, että tilattu tuote on lunastettava ennen kuin se voidaan palauttaa meille. Tarkista aina toimitus heti sen saatuasi, ja ota meihin yhteyttä jos siinä on jotain vialla.

Maksu

Maksu voi tapahtua laskulla, osamaksulla, pankki- tai luottokortilla tai suoramaksulla.

Lasku – Maksat tilauksen jälkikäteen. Yritykset voivat maksaa 30 päivän luotolla, yksityiset asiakkaat voivat maksaa 14 päivän luotolla. Voidaksesi maksaa laskulla, sinun on oltava  vähintään 18-vuotias eikä sinulla saa olla maksuhäiriöitä luottotiedoissasi. Maksumuistutuksista  veloitetaan 5 euroa huomautusmaksua. Ostosta varten suoritetaan luottotietojen tarkistus.  Saat siitä kopion postitse.

Jos et ole antanut erillistä toimitusosoitetta lasku lähetetään tilaamiesi tuotteiden yhteydessä.

Osamaksu Klarnan kautta - Yhteistyömme Klarnan kanssa antaa sinulle mahdollisuuden jakaa laskusi 3, 12 tai 24 kuukauden eriin. Saat heti vastauksen, jos hakemuksesi on myönnetty, jolloin voimme käsitellä ostoksesi välittömästi.

Pankki- tai luottokortti - Me hyväksymme Visan ja Mastercardin. Kaikki maksutapahtumat lähetetään salattuina SSL:n ( Secure Socets Layer) kautta, ja käsitellään maksuratkaisupartnerimme PayEx:in (www.payex.fi) toimesta. Turvallisuuden takaamiseksi käytämme myös 3D- Securea joka on maailmanlaajuinen turvallisuusstandardi Visa ja Mastercard – maksuissa Internetissä.

PayEx-maksuratkaisut ovat PCI DSS-sertifikoituja Visa- ja Mastercard-maksuissa.

Turvallisuussyistä arkaluontoisia maksutietoja, kuten korttinumeroita, ei tallenneta meille. Sen sijaan kaikkia tietoja käytetään salattuina PayExin maksusivuilla joita turvaa SSL -sertifikaatti.

Suoramaksu – Verkkopankki on varma ja nopea tapa maksaa.. Kirjaudutte sisään omilla pankkitunnuksillanne ja suoritatte maksunne siellä loppuun. Kaikki kytkennät kyseessä olevan pankkijärjestelmän kanssa käsitellään maksuratkaisupartnerimme PayExin (www.payex.fi) avulla.

Takuu

Nordicink myy kaikki tuotteensa vähintään yhden vuoden takuulla. Tuotetakuu kattaa tuotteessa olevat virheet, jotka tulevat ilmi takuuajan aikana. Jos emme löydä  virhettä tuotteesta, tai jos olet aiheuttanut vahingon itse veloitamme sinulta käsittelystä koituvat kustannukset.

Peruuttamisoikeus ja avoin kauppa

Yksityisasiakkaana sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi  14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Edellytämme, että tuote ja tuotepakkaus ovat alkuperäisessä muodossaan, vahingoittumattomana.

Peruuttamisoikeus ja avoin kauppa ei koske yrityksiä.

NordicInk käsittelee palautusrahdin ilman, että asiakkaalle kertyy uusia kuluja. Palautamme rahanne 14 päivän aikana, jos olette kuluttajana peruuttaneet kaupan. Takaisinmaksu tapahtuu pääasiassa käyttäen samaa maksutapaa, jota käytit tilausta tehdessäsi.

Takaisinostoa tai vaihtoa koskevissa asioissa, ota yhteyttä sähköpostiimme: info@nordicink.fi

Reklamaatio

Kuluttajasuojalain mukaan  sinulla on yksityisasiakkaana oikeus reklamoida kolmen vuoden kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta, koskien 1.huhtikuuta 2005 jälkeen ostettuja tuotteita. Nordicink käyttää tätä kuluttajasuojalain mukaista oikeutta.

Nordicink tarkistaa kaikki lähetykset ennen niiden lähettämistä sinulle. Jos tavarat siitä huolimatta ovat vahingoittuneet, tai viallisia niiden saapuessa korjaamme virheen maksutta.

Ilmoittaaksesi viallisesta tuotteesta, ota yhteyttä sähköpostiimme: info@nordicink.fi
HUOM! Muista aina ottaa meihin yhteyttä, ennen kuin palautat tilauksesi!

Turvallisuus ja salassapito

Me käytämme 3D-Securea, joka on turvallisuustandardi, jota käytetään Visa- ja Mastercard-verkko-ostoksissa. Korttimaksujen siirrot tapahtuvat SSL- salausta käyttämällä. Kukaan ulkopuolinen ei siis pääse näkemään korttitietojasi.

Kun teet tilauksesi meille ilmoitat henkilötietosi eli nimesi, osoitteesi ja sähköpostiosoitteesi. Jos päätät maksaa laskulla, sinun on annettava myös henkilötunnuksesi. Rekisteröinnin ja tilauksen yhteydessä hyväksyt sen, että me käytämme näitä tietoja toiminnassamme täyttääksemme sitoumuksemme sinua kohtaan. Me dokumentoimme myös kaiken kommunikaation jota olemme käyneet kanssasi puhelimitse tai sähköpostitse, taataksemme sinulle sitä palvelua jota odotat meiltä.

Nordicink takaa, että henkilötietojasi tai sähköpostiosoitettasi ei jaeta kolmansille osapuolille, jos siihen ei ole erityistä aihetta, esimerkiksi poliisin,tai syyttäjän vaatimia tietoja.

Kiistat
Seuraamme Ruotsin yleisen reklamaatiotoimikunnan suosituksia mahdollisissa kiistoissa (http://arn.se/English/Suomi-Finska/).

Muuta
Jos olet alle 18-vuotias, vaadimme huoltajan hyväksymisen.

Tietoa evästeistä
Nordicink käyttää istunnonaikaisia evästeitä säästääkseen tietoja tuotteista, jotka ovat ostoskorissasi. Ne ovat käytössä niin kauan kuin selain on auki. Jos avaat uuden sivun, luodaan uusi eväste. Evästeemme eivät sisällä mitään henkilötietoja.

Pidätämme itsellämme oikeuden mitätöidä tilaukset,riippumatta  siitä,sisältävätkö ne  epätarkkuuksia,kuten painovirheitä,teknisiä ongelmia tai massatilauksia. Tämä johtuu siitä, että informaatio nordicinkissä tulee pääosin tavarantoimittajilta, emmekä näin ollen ole vastuussa niistä. Mahdollisen virheellisen informaation saatuasi sinulla on luonnollisesti oikeus purkaa tilauksesi siihen vedoten. Me pidätämme itsellämme oikeudet myös mahdollisiin painovirheisiin esimerkiksi hinnoissa, määrittelyssä ym.

Tilausvahvistus, jonka saat tilauksen tehtyäsi on automaattisesti viritetty, eikä siksi ole juridisesti pitävä sopimus. Jos olet alle 18-vuotias, tarvitset huoltajan suostumuksen.

Nordicink AB ei ole vastuussa tappioista jotka johtuvat myöhästyneestä toimituksesta.


 

Mustepatruunat, värikasetit sekä paljon muuta konttoriisi

Miksi maksaisit liikaa? Saat mustepatruunat alkuperäistuotteina tai yhteensopivina tuotteina markkinoiden parhaaseen ja halvimpaan hintaan. Näin säästät aikaa ja rahaa!

 

 

   

 

 

NordicInk:in asiakaspalvelu

 

info@nordicink.fi